Ctrlk
Huckster.ruТелеграм
For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

Для чего нужен раздел «Главная»

Е-commerce бизнес на маркетплейсах весьма динамичен и вполне очевидно, что любому селлеру для достижения нужных результатов необходимо в режиме 24/7 контролировать все основные события, обмены данными c площадками и настройки самого сервиса, оказывающие непосредственное влияние на бесперебойность, устойчивость и успешность всех бизнес-процессов.

Первый раздел HucksterPlatform под названием «Главная» предназначен именно для этого и позволяет пользователю всегда держать «руку на пульсе» с возможностью контроля основных показателей продаж (по каждому маркетплейсу и в целом по бизнесу), а также мониторинга важных уведомлений (от критических до информационных), связанных не только с продажами, обменами информации с площадками, но и с настройками Репрайсера HucksterPlatform.

Основные функции раздела

Позволяет:

  • Контролировать ключевые показатели продаж, сравнивать их с другими периодами и держать ситуацию всегда под контролем

  • Мониторить важные уведомления

  • Отслеживать настройки репрайсера

  • Быстро реагировать на возникающие проблемы

Структура раздела

Информация в разделе предоставляется для пользователя в двух разрезах:

  • Информационный блок А. Служебные Уведомления

  • Информационный блок Б. Основные показатели продаж

Блок А. Служебные уведомления

На панели уведомлений для селлера отображаются сигналы сервиса HucksterPlatform на события/показатели/настройки, на которые необходимо обратить внимание.

Данные сигналы-уведомления делятся на 3 типа по признаку их существенности:

Типы уведомлений:

  • Алерты (критические) - важная для большинства селлеров информация, которая влияет не только на функционирование сервиса Huckster, но и на результаты продаж на маркетплейсах. На эти уведомления селлеру необходимо обратить внимание в первую очередь. К таким Алертам относятся:

    • Убыточные продажи (отрицательная маржинальность)

    • Защита от низких цен (Если товар подключен к репрайсеру, но защита не активированы)

    • Просрочен API токен

  • Важные уведомления – эти уведомления не являются критическими (для большинства селлеров), но для финансовых результатов работы с маркетплейсами имеют существенное значение. К важным уведомлениям относятся:

    • Товары с нулевыми остатками

    • Активные позиции(количество товаров проданных за последние 30 дней)

    • Продажи по минимальной цене (товар в следовании конкурентов продается по мин цене)

  • Информационные уведомления – данные уведомления точно не относятся к критическим и могут не быть чрезвычайно важными, однако содержат полезную информацию для любого селлера. К таким уведомлениям относятся, например, сообщения на тему:

    • Скорость продаж (сравнение с предыдущим периодом)

    • Отсутствие продаж по ряду товаров

    • Защита от низких цен (Если товар не подключен к репрайсеру

    • Нет продаж (товар в наличии не продавался 30 дней)

Перечень алертов, условия их возникновения, жизненный цикл, применимость и иная информация приведены в Приложении 1 к настоящей Инструкции.

Особенности отображения:

На пиктограмме вы можете также увидеть суммарное количество актуальных на данный момент уведомлений всех трех типов.

Цвет пиктограммы изменяется в зависимости от наличия уведомлений трех типов. Так, в случае наличия хотя бы одного критического Алерта – цвет пиктограммы становится красным, а если нет критических алертов, а имеются только Важные сообщения – цвет меняется на оранжевый и т.д.

По клику на пиктограмму или на кнопку «Показать все» осуществляется перевод в раздел с полным списком всех уведомлений. А по кнопке «Подробнее» пользователю становится доступной более подробная информация, которую можно скачать в виде файла в формате Excel и использовать для анализа и принятия соответствующих управленческих решений.

Примечание: Никто кроме самого пользователя в условиях постоянных изменений на маркетплейсах лучше чем он сам не может четко оценивать важность и существенность различных уведомлений для его бизнеса. В дальнейшем разработчиками планируется предоставить пользователю инструмент, позволяющий самостоятельно переносить отдельные уведомления из одного типа в другой, временно блокировать дальнейшее получение некоторых уведомлений, а также для оперативности получения информации заказывать их пересылку (дублирование) в мессенджеры.

Блок Б. Тепловая карта

Тепловая карта на Главной странице даёт мгновенную картину того, когда у вас покупают — по дням недели и часам суток.

Показатели в деньгах (тыс. руб.)
Показатели в кол-ве заказов
Как читать тепловую карту

  • Чекбокс Отобразить показатели (тыс. руб/шт.) отвечает за цифры внутри ячеек.

  • Строки — дни недели (понедельник–воскресенье) и строка «среднее значение».

  • Столбцы — часы суток (00–23).

  • Цвет ячейки — интенсивность заказов: от светло‑бежевого (минимум) до тёмно‑зелёного (максимум).

  • Цифры в ячейках — фактические значения (рубли в тыс. или штуки) при включённом чекбоксе «Отобразить показатели».

  • Правая колонка «сред.» — среднее значение по дню недели.

  • Нижняя строка «среднее значение» — среднее значение по часу суток.

  • Переключатель «РУБ / ШТ» позволяет смотреть данные либо в деньгах (округление вверх, в тыс. руб), либо в количестве заказов.

Важные нюансы

  • Маркетплейсы. Тепловая карта доступна для Ozon и Wildberries. Для Яндекс Маркета она не строится: в исторических отчётах нет точного времени заказа, и распределение по часам будет искажено.

  • Агрегация. По умолчанию карта показывает данные по всем подключённым кабинетам (кроме Яндекс Маркета). При необходимости выберите конкретный кабинет.

  • Период. Можно выбрать «7 дней», «30 дней», «90 дней» или задать свой диапазон — это меняет «температуру» карты и помогает сравнивать разные сезоны.

Блок С. Основные показатели продаж

Для того что бы пользователь мог реально держать «руку на пульсе» - недостаточно получать только уведомления и прилагаемые к ним расшифровки, необходимо также видеть и анализировать динамику основных показателей продаж в реальном времени. Именно поэтому во втором блоке информации сведены вместе основные показатели продаж и показана их динамика. В этом блоке информации пользователь за выбранный им период анализа (от 3-х до 90 дней) может анализировать динамику показателей Заказы/Выкупы/Доход, а также Удержания маркетплейсов в разрезе маркетплейсов и в целом по бизнесу. Поведение указанных показателей целесообразно сравнивать с периодами такой же длительности прошлых периодов. Изменение показателей фиксируется в процентах (для показателей Выкуп/Доход/Удержания в руб.) и в процентных пунктах (для показателей Доход/Удержанияв в %). Положительная динамика показателей акцентируется зеленым цветом, отрицательная динамика – красным цветом.

Сравнение с прошедшим выбранным полным календарным месяцем

Расшифровка основных показателей

  • Сумма заказов, РУБ – сумма заказов за вычетом отмен и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом;

  • Выкуп руб – сумма выкупленных заказов и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом;

  • Доход руб – сумма к выплате, т.е. сумма выкупа за вычетом всех удержаний (затрат) маркетплейса и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом;

  • Удержаний всего, РУБ – сумма затрат удержанных маркетплейсом и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом;

  • Хранение, РУБ – сумма хранения и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом;

  • Логистика, РУБ – сумма логистики и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом;

  • Эквайринг, РУБ – сумма эквайринга и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом;

  • Продвижение, РУБ – сумма продвижения и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом;

  • Комиссия МП, РУБ – сумма комиссии и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом;

  • Прочие затраты, РУБ – сумма прочих затрат и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом.

Все подсказки по значению используемых терминов и обозначений всегда можно увидеть под значком <?>

Интеграция с SARP

Для углубленного анализа рекомендуется использовать SARP (Seller Analytics & Reporting Platform), который предоставляет:

  • Полную аналитику

  • АВС-анализ

  • Различных способов прогнозирования продаж (тренд-прогноз/буст-прогноз)

  • Получения сводного «Отчета для руководства» от нашего AI-ассистента

Инструкция по модулю SARP по ссылке: SARP

Контакты поддержки

ПредыдущаяВидеоинструкции по подключению кабинетов
СледующаяТаблица алертов

Последнее обновление

Это было полезно?