Тепловая карта
Как открыть и настроить тепловую карту
Перейдите в интерфейс системы и в верхнем меню вкладок выберите «Тепловая карта».
В выпадающих списках укажите:
«Выберите маркетплейс» — Ozon или Wildberries (для Яндекс Маркета тепловая карта не формируется: из‑за особенностей выгрузки исторических данных невозможно корректно распределить заказы по времени суток).
«Выберите кабинет» — если нужно увидеть данные по конкретному кабинету; по умолчанию отображаются агрегированные данные по всем подключённым кабинетам (кроме Яндекс Маркета).
Выберите период анализа: «7 дней», «30 дней» или «90 дней», либо задайте собственный диапазон дат (например, 14.08.2026–20.08.2026).
Переключите метрику отображения:
«РУБ» — значения в тысячах рублей (округление вверх).
«ШТ» — количество заказов в штуках.
При необходимости активируйте чекбокс «Отобразить показатели (тыс. руб)» — тогда в ячейках будут видны конкретные цифры.
Как читать тепловую карту
На экране — матрица:
Строки — дни недели (понедельник–воскресенье) и строка «среднее значение».
Столбцы — часы суток (00–23).
Цвет ячейки — интенсивность заказов: от светло‑бежевого (минимум) до тёмно‑зелёного (максимум).
Цифры в ячейках — фактические значения (рубли в тыс. или штуки) при включённом чекбоксе.
Правая колонка «сред.» — среднее значение по строке (по дню недели).
Нижняя строка «среднее значение» — среднее значение по столбцу (по часу суток).
Практическое применение
Планирование рекламы и акций. Карта показывает, в какие часы и дни недели спрос выше. Например, если пик заказов приходится на 18–21 час по будням, имеет смысл усиливать продвижение именно в эти часы, а в «тихие» периоды — снижать ставки или приостанавливать показы.
Управление остатками и логистикой. Зная периоды максимальной нагрузки, можно заранее пополнять склады и распределять ресурсы.
Выявление аномалий. Резкие отклонения от привычного паттерна (например, «провал» в типично высокий час) — повод проверить внешние факторы: технические сбои, изменения в алгоритмах маркетплейса, активность конкурентов.
Оценка эффективности скидок. Если после запуска промоакции в «слабые» часы продажи не растут, возможно, стоит пересмотреть механику или перенести активность на более перспективные периоды.
Важные нюансы и ограничения
Яндекс Маркет. Тепловая карта для него не строится: в исторических отчётах отсутствует точное время поступления заказа, из‑за чего распределение по часам будет искажено.
Округление. При отображении в рублях значения округляются вверх и показываются в тысячах.
Агрегация. По умолчанию карта строится по всем подключённым кабинетам (кроме Яндекс Маркета); для точечного анализа выберите конкретный кабинет.
Будущие улучшения (в разработке)
В ближайшее время в интерфейсе появится функционал по принципу «80/20»: система будет автоматически выделять дни и часы, которые дают 80% выручки (или заказов). Это позволит селлеру сразу видеть «золотые» периоды и фокусировать ресурсы на них. Позже аналогичный вид тепловой карты появится в разделе «Продвижение» с фильтром по товарам/группам — чтобы оценивать пики спроса для конкретных позиций и гибко управлять ставками.
Последнее обновление
Это было полезно?